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GeoClash

Política de Privacidade

Última atualização:

Esta política explica que dados são tratados quando usas a aplicação móvel GeoClash, por que os tratamos e como podes exercer os teus direitos. A aplicação é desenvolvida e publicada pela Senyo Labs.

1. Em resumo

Se não tens tempo para a versão longa, aqui fica o resumo:

  • Não pedimos endereço de e-mail nem palavra-passe; o jogo funciona com uma conta de convidado.
  • O teu nome de utilizador, código de país e estatísticas são guardados para as classificações e o emparelhamento.
  • Os anúncios são apresentados através do Google AdMob e são sempre não personalizados.
  • Nunca vemos nem guardamos dados de pagamento; todas as compras são tratadas pela Apple.
  • Basta um e-mail para eliminarmos os teus dados.

2. Dados que recolhemos

Tratamos apenas o que o jogo precisa para funcionar:

  • Dados da conta: o nome de utilizador que escolhes, a preferência de avatar, um identificador anónimo criado no teu dispositivo e o código de recuperação que te permite levar a conta para outro dispositivo.
  • Código de país: o código de duas letras lido nas definições de região do dispositivo (por exemplo PT), usado para mostrar classificações por país. Não recolhemos localização precisa, dados de GPS nem moradas.
  • Estatísticas de jogo: pontuação, nível, respostas certas e erradas, sequência diária, resultados de duelos, ajudas que possuis e saldo de moeda virtual.
  • Token de notificações: o token de dispositivo gerado pelo Firebase Cloud Messaging para entregar convites de duelo e lembretes de sequência.
  • Dados técnicos: modelo do dispositivo, versão do sistema operativo, versão da aplicação, preferência de idioma e registos de falhas e desempenho.
  • Registos de compra: que artigo compraste e o estado dessa compra. Números de cartão, dados bancários e moradas de faturação nunca chegam até nós.

3. Porque tratamos estes dados

Cada categoria de dados serve uma finalidade concreta e nada além disso.

  • Fazer o jogo funcionar: reconhecer a tua conta, guardar o teu progresso e emparelhar-te com adversários em duelos em tempo real.
  • Classificações: construir os rankings semanais, de sempre e por país.
  • Notificações: entregar os convites de duelo e os lembretes de sequência que pediste.
  • Publicidade e compras: financiar a versão gratuita e atribuir o conteúdo comprado.
  • Segurança e jogo limpo: detetar batota, abusos e utilização indevida.
  • Melhoria: corrigir falhas e medir o desempenho.

4. Fundamento jurídico

Na União Europeia, ao abrigo do RGPD, o tratamento necessário ao funcionamento do jogo assenta na execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)); a segurança, a deteção de batota e a medição básica de desempenho assentam no nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)). Tudo o que depende de uma autorização, como as notificações push, só acontece com o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)), que podes retirar a qualquer momento.

Na Türkiye, ao abrigo da KVKK, os mesmos tratamentos assentam na celebração e execução de um contrato (art. 5/2-c) e no interesse legítimo do responsável (art. 5/2-f), enquanto os que dependem de autorização assentam no consentimento expresso (art. 5/1).

5. Publicidade (Google AdMob)

A versão gratuita mostra anúncios do Google AdMob entre rondas. Como partimos do princípio de que há crianças a jogar GeoClash, marcamos todos os pedidos de anúncio como não personalizados: os anúncios são escolhidos pelo contexto, nunca por um perfil comportamental.

A Google pode tratar, sob a sua própria responsabilidade, dados técnicos limitados do teu dispositivo (como endereço IP, tipo de dispositivo e versão da aplicação) para apresentar anúncios e prevenir fraude. A política "Como a Google utiliza os dados na publicidade" descreve esse tratamento em detalhe.

No iOS não pedimos autorização de rastreio e não usamos o identificador de publicidade (IDFA) para rastreio. Ao comprares "Sem publicidade", os pedidos de anúncio param por completo.

6. Compras na aplicação

Moeda virtual, pacotes de ajudas e artigos como "Sem publicidade" são vendidos através da App Store da Apple. A Apple trata de todo o processo de pagamento; os dados do teu cartão nunca nos são transmitidos.

Usamos o RevenueCat para verificar compras e restaurá-las entre dispositivos. O RevenueCat recebe o teu identificador anónimo de conta, o código do produto comprado e a informação do recibo emitido pela Apple.

7. Notificações

O token de notificações só é criado quando dás autorização e é usado para convites de duelo e lembretes de sequência. Não enviamos notificações de marketing.

Podes retirar a autorização no iOS em Definições > GeoClash > Notificações; o token é então apagado dos nossos registos.

8. Análise, falhas e desempenho

Recolhemos relatórios de falhas e medições básicas de desempenho para manter a aplicação estável. Estes registos contêm dados técnicos como modelo do dispositivo, versão do sistema operativo, versão da aplicação e o ecrã onde ocorreu o erro; nunca contêm mensagens nem conteúdo pessoal.

9. Partilha dos teus dados

Não vendemos os teus dados. Partilhamo-los apenas com os fornecedores necessários ao funcionamento do jogo, e sempre dentro de limites contratuais:

  • Google Firebase — registo de contas, infraestrutura de duelos em tempo real e envio de notificações.
  • Google AdMob — apresentação de anúncios não personalizados.
  • Apple — processamento de compras na aplicação e validação de recibos.
  • RevenueCat — gestão e restauro do estado das compras.
  • Autoridades públicas — apenas mediante um pedido legal válido.

10. Transferências internacionais

Os nossos fornecedores podem alojar servidores na União Europeia e nos Estados Unidos. As transferências para fora da UE ocorrem ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou de uma garantia equivalente.

11. Prazo de conservação

Guardamos os dados de conta e de jogo enquanto a tua conta estiver ativa. Uma conta que não seja aberta durante 24 meses é eliminada automaticamente. Os registos de falhas são guardados 90 dias e os de compras pelo período exigido pela legislação fiscal (até 10 anos). Se pedires a eliminação, os teus registos são removidos definitivamente no prazo de 30 dias.

12. Privacidade das crianças

O GeoClash foi pensado para todas as idades e assumimos que há crianças a jogar. Por isso nunca recolhemos identificadores diretos como endereço de e-mail, número de telefone ou localização, não personalizamos anúncios e não permitimos conversas de texto livre entre jogadores.

Se quiseres que apaguemos o registo do teu filho ou filha, basta escrever para [email protected].

13. Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD e da KVKK tens direito a aceder aos teus dados, retificá-los, apagá-los, limitar o tratamento, recebê-los num formato portável, opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo e retirar qualquer consentimento dado.

Envia o teu pedido para [email protected]; podemos pedir o teu código de recuperação para confirmar a identidade e respondemos no prazo máximo de 30 dias. Se não ficares satisfeito com o resultado, podes apresentar queixa à autoridade de proteção de dados do teu país (em Portugal, a CNPD).

14. Eliminar os teus dados

Para eliminar a conta e todos os dados de jogo, segue Definições > Conta > Eliminar conta dentro do jogo. Se não conseguires aceder à aplicação, escreve para [email protected] com o teu código de recuperação e concluímos o pedido em 30 dias.

15. Segurança

Os dados são cifrados em trânsito com TLS e o acesso do lado do servidor está limitado aos membros da equipa que dele precisam. Nenhum sistema está totalmente isento de risco, mas se um incidente afetar a segurança dos teus dados iremos notificar-te dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

16. Alterações a esta política

Se atualizarmos esta política, alteramos a data desta página e, nas alterações relevantes, avisamos também dentro da aplicação.

17. Contacto

Para tudo o que envolva privacidade: [email protected]. Para apoio geral: [email protected]. Responsável pelo tratamento: Senyo Labs.