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Se a tua resposta não estiver abaixo, escreve-nos: costumamos responder no prazo de um dia útil.
Perguntas frequentes
Perdi a minha conta. Consigo recuperar o meu progresso?
Sim. O GeoClash funciona com uma conta de convidado e cada conta recebe um código de recuperação. Podes vê-lo e guardá-lo em Definições > Conta. Introduz esse código no mesmo ecrã de um novo dispositivo e o teu nível, sequência e estatísticas são restaurados. Se não tiveres o código, escreve-nos com o teu nome de utilizador antigo e a data aproximada da última partida — procuramos o teu registo contigo.
A minha compra nunca chegou.
Experimenta primeiro "Restaurar compras" em Definições > Compras. Se o artigo continuar a não aparecer, envia-nos o número de encomenda do recibo enviado pela Apple: verificamos o registo e atribuímos manualmente.
Como ligo ou desligo as notificações?
No jogo, em Definições > Notificações podes ligar e desligar separadamente os convites para duelos e os lembretes de sequência. Para desligar tudo, usa Definições > GeoClash > Notificações no iOS.
Como mudo o idioma do jogo?
No primeiro arranque, o GeoClash segue o idioma do dispositivo. Para mudar, escolhe um dos dez idiomas em Definições > Idioma; a alteração é imediata.
Posso remover a publicidade?
Sim. A compra única "Sem publicidade" na loja remove os anúncios entre rondas. Aplica-se em todos os dispositivos com a mesma conta Apple.
Encontrei uma pergunta errada, ou o meu adversário está a fazer batota.
Toca no ícone da bandeira no ecrã da pergunta para a reportar. Para um adversário suspeito, usa o botão "Reportar" no ecrã de fim de partida. Analisamos todos os relatos e agimos sobre a conta quando se confirmam.
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