ฝ่ายสนับสนุน

คำถามที่พบบ่อย

• บัญชีหายไป จะกู้ความคืบหน้ากลับมาได้ไหม

  ได้ GeoClash ใช้บัญชีผู้เยี่ยมชม และทุกบัญชีจะมีรหัสกู้คืน คุณดูและจดรหัสได้ที่ ตั้งค่า > บัญชี เมื่อใช้เครื่องใหม่ ให้กรอกรหัสนั้นในหน้าจอเดียวกัน ระดับ สตรีค และสถิติของคุณจะกลับคืนมา หากไม่มีรหัส ให้เขียนมาหาเราพร้อมชื่อผู้ใช้เดิมและวันที่เล่นครั้งล่าสุดโดยประมาณ แล้วเราจะช่วยกันค้นหาข้อมูลของคุณ

• ซื้อของแล้วแต่ไม่เข้าบัญชี

  ลองใช้ "กู้คืนการซื้อ" ที่ ตั้งค่า > การซื้อ ก่อน ถ้ายังไม่ปรากฏ ให้ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อจากอีเมลใบเสร็จของ Apple มาให้เรา เราจะตรวจสอบและเพิ่มให้ด้วยตนเอง

• เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนอย่างไร

  ในเกม ที่ ตั้งค่า > การแจ้งเตือน คุณเปิดหรือปิดคำเชิญดวลและการเตือนสตรีคแยกกันได้ หากต้องการปิดทั้งหมด ให้ใช้ การตั้งค่า > GeoClash > การแจ้งเตือน ใน iOS

• เปลี่ยนภาษาของเกมอย่างไร

  เมื่อเปิดครั้งแรก GeoClash จะใช้ภาษาของเครื่อง หากต้องการเปลี่ยน ให้เลือกหนึ่งในสิบภาษาที่ ตั้งค่า > ภาษา การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที

• ลบโฆษณาออกได้ไหม

  ได้ การซื้อ "ไม่มีโฆษณา" แบบครั้งเดียวในร้านค้าจะลบโฆษณาระหว่างรอบออก และใช้ได้กับทุกเครื่องที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple เดียวกัน

• พบคำถามที่ผิด หรือคู่แข่งโกง

  แตะไอคอนธงในหน้าจอคำถามเพื่อรายงานคำถามนั้น หากสงสัยคู่แข่ง ให้ใช้ปุ่ม "รายงาน" ในหน้าสรุปผลการแข่งขัน เราตรวจสอบทุกรายงานและดำเนินการกับบัญชีเมื่อยืนยันได้