Destek
Aradığın cevap aşağıda yoksa bize yaz; genellikle bir iş günü içinde dönüyoruz.
Sık sorulan sorular
Hesabım kayboldu, ilerlemem geri gelir mi?
Evet. GeoClash misafir hesapla çalışır ve her hesaba bir destek kodu verilir. Ayarlar > Hesap ekranında bu kodu görebilir ve not alabilirsin. Yeni cihazda aynı ekrandan kodu girdiğinde seviyen, serin ve istatistiklerin geri yüklenir. Kodun elinde değilse eski kullanıcı adın ve yaklaşık son oynama tarihinle bize yaz, kaydını birlikte arayalım.
Satın aldığım ürün hesabıma gelmedi.
Önce Ayarlar > Satın Almalar ekranındaki "Satın Almaları Geri Yükle" seçeneğini dene. Ürün hâlâ görünmüyorsa Apple'ın gönderdiği makbuz e-postasındaki sipariş numarasıyla bize ulaş; kaydı kontrol edip hesabına elle tanımlayalım.
Bildirimleri nasıl açar veya kapatırım?
Oyun içinde Ayarlar > Bildirimler bölümünden düello davetlerini ve günlük seri hatırlatmalarını ayrı ayrı açıp kapatabilirsin. Tümünü kapatmak istersen iOS'ta Ayarlar > GeoClash > Bildirimler yolunu kullan.
Oyunun dilini nasıl değiştiririm?
GeoClash açılışta cihazının dilini kullanır. Değiştirmek için Ayarlar > Dil ekranından on dilden birini seç; değişiklik anında uygulanır.
Reklamları kaldırabilir miyim?
Evet. Mağaza bölümündeki tek seferlik "Reklamsız" satın alması tur aralarındaki reklamları kaldırır. Satın alma, aynı Apple hesabıyla giriş yaptığın tüm cihazlarda geçerlidir.
Bir soruda hata buldum veya rakibim hile yapıyor.
Soru ekranındaki bayrak simgesine dokunarak soruyu bildirebilirsin. Şüpheli bir rakip için maç sonu ekranındaki "Bildir" düğmesini kullan. Her bildirimi inceliyor, doğrulanan durumlarda hesaba yaptırım uyguluyoruz.
Bize ulaşın
Destek, veri silme talepleri ve iş birlikleri için:
E-posta gönder